Un NUEVO sistema operativo que simplifica tus tareas cotidianas.
Windows® 7 permite que sus tareas cotidianas se realicen más fácil y más rápidamente. Con menos clics, búsquedas más rápidas, una exploración más sencilla y formas más fáciles de conectarse, hacer lo que quiere hacer le costará mucho menos.
Fácil de usar: explore su equipo y trabaje más rápido gracias a una navegación más sencilla y optimizada.
Fácil para explorar Internet: navegue por la web de forma más sencilla y rápida gracias a Internet Explorer® 8.
Fácil de conectar: comparta de forma sencilla impresoras y documentos con múltiples PCs en su red doméstica y permanezca conectado más fácilmente cuando no se encuentre en casa.
Fácil para comunicarse y compartir: comunicarse y compartir es más fácil gracias a Windows 7 y a Windows Live. Windows Live Essentials permite que gestionar el correo electrónico, usar la mensajería instantánea y editar y compartir fotos digitales sea más fácil (gracias a Windows Live Mail, a Messenger y a la Galería fotográfica).
Funciona como usted desea
Windows® 7 se ha diseñado para mejorar el rendimiento de su equipo y que este sea más rápido, más seguro y más confiable. Los equipos con Windows 7 funcionan exactamente como usted desea que lo hagan.
Más rápido y fiable: Windows® 7 se ha diseñado para que los equipos sean más confiables y respondan mejor.
Más seguro: las mejoras de la seguridad ayudan a proteger su PC y su privacidad.
Compatible con usted: ejecute multitud de programas de productividad de Windows® XP y personalice su PC exactamente como usted desee.
Nuevas cosas son posibles
Gracias a Windows® 7, descubrirá nuevos modos de divertirse y trabajar con su PC.
Los medios tal y como usted desee: use su PC como televisor o disfrute de fotos, música y vídeos de muchas más formas, tanto en su casa como lejos de ella.
Trabaje en cualquier parte: gracias a Windows® 7, puede ver las redes disponibles, incluidas redes Wi-Fi, de banda ancha, de acceso telefónico y VPN, y conectarse a ellas con unos pocos clics.
Nuevos modos de interaccionar con su PC: Windows® 7 logra que los equipos con pantallas táctiles se puedan usar de forma más fácil e intuitiva.
¿Cuál es el Windows® 7 adecuado para mi ordenador?
¿Utiliza su PC para entretenimiento?
Elija Windows 7 Home Premium. La mejor experiencia de entretenimiento en su PC.
¿Trabaja desde casa?
Elija Windows® 7 Professional en lugar de la versión Home Premium. Todo lo que necesita para el trabajo y el hogar.
¿Lo quiere todo?
Elija Windows® 7 Ultimate en lugar de la versión Professional. Diseñado para aquellos que lo quieren todo.
¿Cómo actualizar a Windows® 7
INFORMACIÓN GENERAL
¿Qué es el programa Windows® 7 Upgrade Option?
Cuando compra un ordenador INFOSTOCK que tiene preinstalado Windows Vista® Home Premium o Windows Vista® Business ,podría optar a actualizar el sistema operativo a la edición de Windows® 7 correspondiente.
¿Cuál es el plazo previsto para la actualización?
Si ha recibido un formulario de oferta de Microsoft válido con el ordenador (como el del ejemplo siguiente), puede solicitar una actualización a Windows 7 a través de este sitio.
Período de vigencia del programa
Para optar al programa Upgrade Option, los clientes deben comprar, dentro de este periodo, un PC que tenga preinstalada una de las ediciones del sistema operativo Windows que cumple los requisitos.
Del 26 de junio de 2009 al 31 de enero de 2010
Fechas de lanzamiento del sitio web de tramitación del programa
El sitio web del programa se lanzará en esta fecha o después de ella, pero no antes
Para los pedidos de actualización de usuario final que cumplan los criterios: 26 de junio de 2009
Fecha inicial de envío del medio de actualización
Microsoft empezará a enviar medios de actualización para los pedidos de actualización de los usuarios finales que cumplan los criterios en la fecha de disponibilidad general de Windows 7.
Fecha de disponibilidad general de Windows® 7 22 de octubre de 2009
Fecha de caducidad del formulario de oferta de actualización
Es la fecha límite para que los usuarios finales que cumplan los criterios envíen los pedidos de canje del medio de actualización.
28 de febrero de 2010
Fecha final de envío / fecha de finalización del programa Fecha límite en la que se enviará el medio de actualización a los usuarios finales que cumplan los criterios.
30 de abril de 2010
¿Debo pagar los gastos de envío para recibir el software de Windows 7 Upgrade?
No, para los equipos INFOSTOCK que incluyan el cupón, el envío es gratuito, en el caso de que quiera pedir la actualización para un equipo de otro fabricante que haya comprado en una de nuestras tiendas o marcas, y también incluya la opción de actualización, debe dirigirse a la Web propia del fabricante y solicitarlo por ese medio.
¿Cuáles son las ediciones de Windows Vista que optan a la actualización y los escenarios de actualización de esas versiones de Windows Vista a Windows 7?
Para cada itinerario de actualización que cumpla los criterios, se admitirán todas las versiones de actualización disponibles para los productos que opten a la actualización (p. ej. versiones de idioma, versiones de territorio, plataforma de 32 bits o 64 bits). El medio de actualización será específico de cada edición y versión del producto, y debe corresponder a la edición y la versión del producto que cumpla los criterios. La actualización en los equipos INFOSTOCK / XTREM está disponible para las siguientes ediciones de Windows Vista:
Edición del producto de Windows® Vista que opta a la actualización
Edición de software de actualización de Windows® 7
Windows Vista® Home Premium (SP1 o SP2)
Windows® 7 Home Premium
Windows Vista® Business (SP1 o SP2)
Windows® 7 Professional
La actualización no está disponible para las siguientes ediciones:
• Microsoft Windows Vista® Home Basic
• Windows Vista® Starter Edition
• Windows® XP (todas las ediciones)
Se requerirán diferentes medios de actualización en función del territorio y de la plataforma (32 bits o 64 bits). El producto de Windows Vista sólo se puede actualizar a la edición asociada de Windows 7. Por ejemplo: la edición Windows Vista® Home Premium K sólo se puede actualizar a la edición Windows® 7 Home Premium K.
Las versiones de un idioma del producto de Windows Vista que opten a la actualización sólo se pueden actualizar a versiones del mismo idioma del software de actualización de Windows 7. Los PC con licencia para una edición de Windows Vista que cumpla los requisitos del programa que se hayan degradado a Windows XP también pueden optar a este programa. No obstante, deberá instalar de nuevo el medio de actualización, a menos que haya usado un medio de recuperación para reinstalar la edición de Windows Vista original preinstalada en el PC, en cuyo caso puede actualizar directamente a Windows 7, siempre y cuando la edición de Windows Vista incluya SP1 o SP2.
¿Optan a la actualización a Windows 7 las ediciones de Windows Vista degradadas a Windows XP que cumplen los criterios?
Sí. Las ediciones de Windows Vista degradadas a Windows XP que cumplen los criterios optan a la actualización. Tenga en cuenta que la actualización desde una versión de Windows Vista degradada requiere que:
• Vuelva a actualizar a la edición de Windows Vista original utilizando el medio de recuperación que se le entregó con el PC y, a continuación, realice una actualización a Windows 7 para mantener las aplicaciones instaladas y la configuración,
• Actualice desde Windows XP directamente a Windows 7 mediante una instalación nueva de Windows 7 y pierda el acceso a las aplicaciones instaladas y la configuración
¿Comporta algún riesgo la actualización a Windows 7?
Al igual que con cualquier actualización de software, Microsoft recomienda realizar una copia de seguridad del disco duro antes de actualizar el equipo.
Importante: si intenta realizar la actualización a un idioma, edición o plataforma (32 bits o 64 bits) de Windows 7 que no coincida con el idioma, la edición o la plataforma de Windows Vista iniciales, podría perder aplicaciones, archivos y configuraciones de la versión ya instalada del software de Windows. En casos extremos, podría ser necesario formatear el disco duro.
¿Se necesita una unidad de DVD para actualizar a Windows 7?
Sí. Se requiere una unidad de DVD para instalar el medio de Windows 7 Upgrade.
PEDIDO DE LA ACTUALIZACIÓN
¿Cómo efectúo el pedido de Windows 7 Upgrade?
1. Busque el formulario de oferta de Microsoft proporcionado con cada ordenador que piense actualizar.
2. Vaya a la página Solicitar la actualización de este sitio Web.
3. Escriba el código de formulario de oferta de Microsoft correspondiente y haga clic en el botón Enviar. El sitio web mostrará la edición y la plataforma (32 o 64 bits) de Windows Vista correspondiente al equipo entregado con el código de formulario de oferta de Microsoft especificado.
4. Para asegurarse de que recibe el producto adecuado, compruebe que la edición y la plataforma de Windows Vista mostradas en la pantalla coinciden con las del equipo que va a actualizar.
- Si la edición y la plataforma mostradas son correctas, haga clic en el botón Esta edición es correcta. Vaya al paso 5.
- Si la edición y la plataforma mostradas no son correctas, haga clic en el botón Esta edición NO es correcta. Se le solicitará que se ponga en contacto con el equipo del programa.
- Para obtener instrucciones sobre cómo se comprueba la edición y la plataforma de Windows Vista, haga clic en el enlace ¿Cómo averiguo qué edición de Windows Vista tengo?
5. En la lista desplegable Seleccionar idioma, elija el idioma del producto de Windows Vista que desea actualizar.
- Si en la lista aparece el idioma correcto, selecciónelo y haga clic en el botón Solicitar la actualización seleccionada. Vaya al paso 6.
- Si en la lista no aparece el idioma correcto, haga clic en el botón NO solicitar la actualización seleccionada. Se le solicitará que se ponga en contacto con el equipo del programa.
6. Si no desea añadir a este pedido otros formularios de oferta de Microsoft, haga clic en el botón Ir a Información de envío. Si tiene formularios de oferta de Microsoft de otros equipos que opten al plan, haga clic en el botón Introducir otro código de formulario de oferta y repita los pasos 3, 4 y 5.
- Tenga en cuenta que por cada dirección de envío o dirección de correo electrónico proporcionada en cada visita al sitio web se puede enviar un máximo de cinco códigos de formulario de oferta de Microsoft. No se enviarán más de 25 códigos de formulario de oferta de Microsoft en total por cada dirección de envío o dirección de correo electrónico.
7. En la página Información de envío, seleccione el país de destino del envío en la lista desplegable País.
- Tenga en cuenta que los campos de información de envío variarán en función del país seleccionado.
8. Rellene todos los campos de información de envío obligatorios (marcados con *) y los campos opcionales que desee. Cuando haya terminado, haga clic en el botónIr a Revisar el pedido.
9. En la página Revisión del pedido, compruebe que la información sea correcta y haga clic en el botón Enviar pedido. Tendrá la posibilidad de hacer clic en el botón Volver a Información de envío para editar la información que haya facilitado anteriormente.
10. La página Confirmación del pedido mostrará el ID de pedido.
- Imprima esta página, ya que necesitará el ID de pedido para comprobar el estado del pedido en este sitio web. Se enviará un correo electrónico de confirmación de pedido a la cuenta de correo electrónico indicada en la información de envío. Incluirá el ID de pedido, la fecha de envío prevista y otra información de pedido.
- Antes de que se tramite el pedido, puede cambiar la dirección de envío en la ficha Seguimiento/Edición del pedido de este sitio web.
- Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto con el equipo del programa.
Si tiene problemas para usar este sitio web, un representante del equipo del programa puede ayudarle a realizar el pedido de actualización.
No he recibido el formulario de oferta de Microsoft con mi PC nuevo. ¿Qué hago?
No todos los ordenadores optan al programa Windows 7 Upgrade Option. Si cree que su ordenador debe optar y que debería haber recibido un formulario de oferta de Microsoft, haga lo siguiente:
1. Póngase en contacto con el fabricante del equipo.
2. Confirme con el fabricante que el equipo opta al programa.
3. Una vez que tenga la confirmación, póngase en contacto con el equipo del programa y tramite la solicitud.
He extraviado el formulario de oferta de Microsoft de Windows 7. ¿Qué hago?
1. Póngase en contacto con el fabricante del equipo.
2. Confirme con el fabricante que el equipo opta al programa.
3. Una vez que tenga la confirmación, póngase en contacto con el equipo del programa y tramite la solicitud.
El código de formulario de oferta del formulario de oferta de Microsoft es ilegible o está dañado. ¿Qué hago?
¿Cuántos códigos de formulario de oferta de Microsoft puedo enviar a través del sitio web del programa Microsoft Windows 7 Upgrade?
Puede enviar hasta 5 códigos de formulario de oferta de Microsoft por pedido. Cada uno de esos pedidos debe ser para un único destino de envío. Sólo puede utilizar el código de formulario de oferta de Microsoft proporcionado con cada ordenador. No puede utilizar el mismo código de formulario de oferta de Microsoft más de una vez.
¿Cuántos códigos de formulario de oferta de Microsoft puedo enviar como máximo?
Cada persona puede enviar hasta 25 códigos de formulario de oferta de Microsoft a través del sitio web del programa Windows 7 Upgrade Option. Si ya ha comprado o tiene previsto comprar más de 25 equipos con sus correspondientes actualizaciones, póngase en contacto con el equipo del programa.
El código de formulario de oferta de Microsoft que he enviado no se acepta como válido. ¿Qué hago?
El idioma de Windows Vista de mi equipo no figura en la lista desplegable después de introducir el código de formulario de oferta de Microsoft. ¿Qué hago?
¿Por qué debo indicar mi número de teléfono y mi dirección de correo electrónico durante el proceso de pedido?
La dirección de correo electrónico se utilizará para notificarle el estado del pedido y también se necesita para comprobar el estado del pedido en este sitio web. La mayoría de transportistas requieren un número de teléfono para la entrega. También podrían ponerse en contacto con usted por correo electrónico o teléfono si hubiese algún problema en la tramitación del pedido. Utilizaremos su información personal para procesar el pedido, y no se conservará después de que se haya procesado correctamente o usted lo haya cancelado. Encontrará información detallada en la Declaración de privacidad.
¿Cómo puedo saber si se ha aceptado el pedido?
Una vez que haya terminado de efectuar el pedido, el sitio web mostrará una página de confirmación del pedido que puede imprimir y conservar. Asimismo, recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación en la dirección indicada al efectuar el pedido. También puede visitar la ficha Seguimiento/Edición del pedido cuando lo desee.
PC Y HARDWARE
¿Cómo puedo saber si mi PC puede ejecutar Windows 7?
A continuación se indican las recomendaciones de hardware mínimas de Microsoft para los sistemas que ejecutan Windows 7:
• Procesador de 32 o 64 bits a 1 GHz
• 1 GB de memoria del sistema
• 16 GB de espacio libre en el disco
• Compatibilidad con gráficos DirectX 9 con 128 MB de memoria (para activar el tema Aero)
• Unidad de DVD-R/W
• Acceso a Internet
Nota: algunas características de producto de Windows 7, como la capacidad de ver y grabar la televisión en directo o la navegación por pantalla táctil, pueden requerir hardware avanzado o adicional.
GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Recibirá un mensaje de correo electrónico cuando se produzca cada una de estas situaciones:
• Recepción del pedido
• Confirmación de cambio de la dirección de envío
• Envío del pedido
• Notificación de envío no entregado
• Confirmación de devolución del pedido
• Notificación de reenvío debido a un cambio del pedido inicial
Necesitará la dirección de correo electrónico indicada al especificar la información de envío y el código del formulario de oferta de Microsoft o el ID de pedido.
Mi información de envío ha cambiado desde que solicité la actualización en el sitio web. ¿Qué hago?
Necesitará la dirección de correo electrónico indicada al especificar la información de envío y el código del formulario de oferta de Microsoft o el ID de pedido.
¿Cuánto tardará en llegar el software de Windows 7 Upgrade?
El envío de los pedidos comenzará después de la fecha de disponibilidad general de Windows 7®. Los plazos de envío de los pedidos variarán. En el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido figurará la fecha de envío prevista. Puede visitar el sito web del programa Windows 7 Upgrade Option y consultar el estado del pedido en la ficha Seguimiento/Edición del pedido.
Necesitará la dirección de correo electrónico indicada al especificar la información de envío y el código del formulario de oferta de Microsoft o el ID de pedido.
¿Me facilitarán un número de referencia del envío?
Si el transportador que realiza la entrega de su pedido ofrece números de referencia, el número figurará en el mensaje de correo electrónico de confirmación del envío junto con el nombre del transportador.
La edición de Windows 7 Upgrade del DVD que he recibido no corresponde a la edición de Windows Vista instalada en el equipo que quiero instalar. ¿Qué hago?
Estoy teniendo dificultades para instalar la actualización a Windows 7. ¿Qué hago?
Póngase en contacto con el fabricante del PC y solicite ayuda.
Estoy teniendo dificultades para activar la actualización a Windows 7. ¿Qué hago?
Si tiene dificultades para activar la actualización a Windows 7, haga clic aquí para acceder al Centro de Soluciones de Activación de Producto de Microsoft.com.
Funcionalidad DVR de Windows Media Center
Puede ser necesario hardware adicional. No está disponible en todos los países.
Internet TV de Windows Media Center
Se necesita acceso a Internet. El contenido gratuito de Internet TV varía según la ubicación geográfica. Algunos contenidos pueden estar sujetos a tarifas adicionales.
Modo Windows XP
El modo Windows XP necesita la preinstalación por parte del OEM o una instalación tras la compra del modo Windows XP (que puede ejecutarse en Windows 7 Professional o Ultimate), además de una tecnología de virtualización, como Windows Virtual PC. Tanto el modo Windows XP como Windows Virtual PC pueden descargarse de www.windows.com/business/downloads. Para obtener más información acerca de los requisitos del sistema, consulte www.microsoft.com/virtual-pc.
Si va a actualizar desde Windows XP, necesitará hacer copias de seguridad de sus archivos y su configuración, realizar una instalación nueva y volver a instalar sus archivos, su configuración y sus programas. Consulte http://windows.microsoft.com/upgrade para obtener más información.
Esta versión de Windows está diseñada como una actualización de Windows Vista. Si va a actualizar desde Windows XP, necesitará hacer copias de seguridad de sus archivos y su configuración, realizar una instalación nueva y volver a instalar sus archivos, su configuración y sus programas. Consulte http://windows.microsoft.com/upgrade para obtener más información.
Requisitos del sistema para Windows® 7:
Procesador de 1GHz o superior, de 32-bit (x86) o 64-bit (x64)
1GB RAM (32-bit) / 2GB RAM (64-bit)
16GB disponibles en el disco duro (32-bit) / 20GB (64-bit)
Procesador gráfico DirectX® 9 con WDDM 1.0 o un controlador superior
El Asesor de actualizaciones de Windows 7 puede ayudarle a determinar qué características y ediciones de Windows 7 funcionarán en su PC: windows.microsoft.com/upgradeadvisor.
Requisitos adicionales para usar ciertas características:
Acceso a Internet (se puede aplicar alguna tarifa)
En función de la resolución, la reproducción de vídeos puede requerir memoria adicional y hardware de gráficos avanzado
Para usar algunas funcionalidades de Windows® Media Center, puede requerirse un sintonizador de televisión y hardware adicional
Windows Touch y Windows Tablet necesitan de hardware específico
Grupo Hogar necesita una red y equipos con Windows 7
La creación de CD y DVD necesita una unidad óptica compatible
BitLocker™ necesita TPM1.2; BitLocker To Go™ necesita una unidad Flash USB
La música y el sonido requieren salida de audio
El Modo Windows XP requiere:
* 1GB adicional de RAM
* 15GB adicionales de espacio disponible en disco
* Un procesador que permita virtualización de hardware, con Intel® VT o AMD-V activado
La funcionalidad del producto y los gráficos pueden variar en función de la configuración del sistema. Algunas características pueden requerir un hardware avanzado o adicional; visite windows.microsoft.com/systemrequirements.
Algunas características de las versiones anteriores de Windows no se incluyen en Windows 7. Descargue Windows Live™ Essentials para conseguir programas similares, como Windows Live™ Mail, Galería fotográfica, Messenger y Movie Maker. Puede descargarlo gratuitamente en download.live.com.
